Todos los sistemas operando con normalidad
Última verificación hace 2 minutos · Sin incidentes activos
Monitoreo en tiempo real
🕐 Actualizado:
📅
Plataforma 99.97% uptime (30 días)
API 99.92% uptime (30 días)
Parser 100% uptime (30 días)
99.96%
Uptime últimos 90 días
142 ms
Latencia promedio API
2
Incidentes este mes
0
Incidentes activos ahora
🖥️ Plataforma principal
🌐
Aplicación Web (costrol.cl)
Dashboard principal, login, gestión de obras y navegación general
99.97%
Operacional
Latencia (p95)
98 ms
Solicitudes/min
1.842
Tasa de error
0.02%
Servidor principal en AWS us-east-1 con failover automático. Caché CDN activo en 12 puntos de presencia.
🔐
Autenticación y sesiones
Login, registro, recuperación de contraseña y 2FA
100%
Operacional
Latencia (p95)
54 ms
Logins exitosos/hora
1.204
Tasa de error
0.00%
Sistema de autenticación en alta disponibilidad con redundancia en dos zonas. Tokens JWT con rotación automática cada 24h.
🗄️
Base de datos principal
Almacenamiento de obras, movimientos, usuarios y configuraciones
99.99%
Operacional
Latencia query (p95)
12 ms
Conexiones activas
247
Replicación lag
0 ms
PostgreSQL en configuración primary-replica con failover automático. Backups completos cada 6 horas, incrementales cada hora.
🏦 Procesamiento bancario
Parser de cartolas bancarias
Procesamiento automático de cartolas PDF y CSV de todos los bancos
100%
Operacional
Tiempo promedio
3.2 seg
Cartolas procesadas hoy
318
Tasa de éxito
99.7%
Compatible con Banco de Chile, BancoEstado, Santander, BCI, Itaú, Scotiabank, Falabella y más. Las cartolas se procesan en cola asíncrona con reintentos automáticos.
🔄
Motor de conciliación
Matching automático de movimientos y detección de duplicados
99.94%
Operacional
Latencia promedio
1.1 seg
Movimientos/hora
12.400
Precisión matching
99.8%
Motor propio de conciliación bancaria basado en algoritmos de similitud de texto y validación por monto y fecha.
🤖
Sugerencias IA (clasificación)
Clasificación automática de movimientos por categoría (plan Pro)
99.81%
Operacional
Latencia (p95)
420 ms
Clasificaciones/día
8.920
Precisión
94.3%
Modelo de clasificación entrenado con datos del sector construcción chileno. Se actualiza mensualmente con feedback de usuarios.
🔌 Infraestructura y APIs
🔗
API REST pública
Endpoints de integración para plan Enterprise (v1)
99.92%
Operacional
Latencia (p95)
142 ms
Requests/min
4.218
Tasa de error (5xx)
0.04%
Rate limit: 1.000 req/min por API key en plan Enterprise. Documentación disponible en developers.costrol.cl.
📧
Servicio de emails transaccionales
Notificaciones, alertas, recuperación de contraseña e invitaciones
99.98%
Operacional
Entrega promedio
<30 seg
Emails enviados hoy
2.841
Tasa de entrega
99.6%
Proveedor de email con redundancia automática. Si un email no llega, espera 5 minutos y revisa la carpeta de spam antes de reportar el problema.
🌍
CDN y assets estáticos
Imágenes, scripts, estilos y archivos estáticos de la plataforma
100%
Operacional
Cache hit ratio
98.4%
Latencia promedio
8 ms
Puntos de presencia
12
CDN global con nodo en Santiago para mínima latencia en Chile. Failover automático a nodo São Paulo si el nodo principal tiene problemas.
💾
Backups automáticos
Respaldo diario de todos los datos de clientes con cifrado AES-256
100%
Operacional
Último backup
hace 3h
Retención
90 días
Integridad
✓ Verificada
Backups completos cada 6 horas, incrementales cada hora. Almacenados en bucket S3 cifrado en región independiente. Verificación automática de integridad tras cada backup.
📊 Uptime de la plataforma — últimos 30 días
Operacional
Degradado
Sin datos

Historial de incidentes

Abril 2026
2 incidentes
Lentitud en el parser de cartolas BCI
✓ Resuelto
3 abr · 09:14 CLT
Investigando
Recibimos reportes de usuarios indicando que la importación de cartolas BCI demora más de lo normal. Estamos investigando.
3 abr · 09:41 CLT
Identificado
Identificamos el problema: BCI cambió el formato de exportación PDF en su última actualización de banca en línea. Nuestro parser no reconocía el nuevo encabezado de tabla.
3 abr · 11:08 CLT
Resuelto
Desplegamos actualización del parser para soportar el nuevo formato BCI. Las cartolas pendientes fueron reprocesadas automáticamente. Duración total: 1h 54min.
Mantenimiento programado — Migración de base de datos
🔧 Completado
1 abr · 02:00 CLT
Programado
Mantenimiento programado previamente anunciado. Migración de base de datos a nuevo servidor con mayor capacidad de almacenamiento. Ventana estimada: 2 horas.
1 abr · 03:38 CLT
Completado
Migración completada exitosamente en 1h 38min, antes de lo previsto. Todos los servicios restaurados. No se perdió ningún dato.
Marzo 2026
1 incidente
Retraso en envío de emails de notificación
✓ Resuelto
18 mar · 16:22 CLT
Investigando
Detectamos que los emails de alerta de desvío de presupuesto y notificaciones de cartola procesada presentan retrasos de hasta 20 minutos.
18 mar · 17:05 CLT
Identificado
El proveedor de emails transaccionales reportó un problema en su infraestructura que afectaba a múltiples clientes. El equipo de soporte del proveedor está trabajando en el fix.
18 mar · 18:44 CLT
Resuelto
El proveedor resolvió el problema. Los emails represados fueron enviados en ráfaga. Duración total: 2h 22min. Implementamos failover a proveedor secundario para evitar recurrencia.
Febrero 2026
✓ Sin incidentes
🟢

Sin incidentes en febrero 2026. Uptime del 100% durante los 28 días del mes.

Enero 2026
1 incidente
Interrupción parcial del dashboard (zona us-east-1)
✓ Resuelto
14 ene · 10:33 CLT
Investigando
Recibimos alertas de monitoreo y reportes de usuarios indicando que el dashboard no carga para aproximadamente el 15% de los usuarios.
14 ene · 10:49 CLT
Monitoreando
Activamos failover automático hacia zona de backup. El 100% de los usuarios pueden acceder nuevamente. Investigando causa raíz en la zona afectada.
14 ene · 13:12 CLT
Resuelto
Zona us-east-1 restaurada completamente. La causa fue un fallo de hardware en el proveedor de nube. Implementamos mejoras en el sistema de detección de fallos para una conmutación más rápida. Duración total: 16 minutos de impacto real.
Diciembre 2025
✓ Sin incidentes
🟢

Sin incidentes en diciembre 2025. Uptime del 100% durante el mes.